ダメな接客、ダメな客part68
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1267838141/
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1267838141/
211: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/26(月) 17:21:59 ID:mWNBY/0I
アイス、電子レンジで暖めたハンバーガー、雑誌を一つの袋でいいよと言ったら
店員が激怒したことがあったな、思い出した。
そんなことする人に売れません!とかいってwww
いやもう既に会計済んでるんだけど、、じゃ返金して? って言ったら、できません!帰ってください!
とか叫ぶので、帰って本部に電話した。
メンヘル雇わないでくださいwww僕は買ってすぐに車内で食べるんですwww
店員が激怒したことがあったな、思い出した。
そんなことする人に売れません!とかいってwww
いやもう既に会計済んでるんだけど、、じゃ返金して? って言ったら、できません!帰ってください!
とか叫ぶので、帰って本部に電話した。
メンヘル雇わないでくださいwww僕は買ってすぐに車内で食べるんですwww
212: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/26(月) 17:34:50 ID:TtYrSeCc
金は戻ってきたか?
213: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/26(月) 17:37:38 ID:mWNBY/0I
某ICカード払いだったんで、商品券もらった。
214: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/26(月) 20:29:00 ID:Xpc1cTA7
>>211
「車内ですぐに食べるから」って最初に言えよカス
「車内ですぐに食べるから」って最初に言えよカス
216: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 03:24:06 ID:eCkTNRUJ
>>211
なんつーか、許してやれよw
なんつーか、許してやれよw
217: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 08:39:56 ID:N3CKSqxE
>>211
さすがにそこまで酷く言わないけど、後で文句言われない防御策として
できるだけ暖かいものと冷たいものは別にするようすすめてるよ。
さすがにそこまで酷く言わないけど、後で文句言われない防御策として
できるだけ暖かいものと冷たいものは別にするようすすめてるよ。
219: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 13:02:47 ID:GSNJ5WR3
>>211
私も前に雑貨と本を買って一緒に入れて良いと言ったのに
ムッとして「結構です!」と言ってわざわざ分けて入れてくれた店員が
いて怖かった事がある。
私も前に雑貨と本を買って一緒に入れて良いと言ったのに
ムッとして「結構です!」と言ってわざわざ分けて入れてくれた店員が
いて怖かった事がある。
220: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 13:48:37 ID:32vuwZnR
>>219
「先回りすんな」ってことなのかもね。
俺も、よくいくコンビニでおなじようなことがあって、
少量の買い物だと「袋はご入り用ですか」って聞いてくる店だから、その日はレジに商品を置くときに、
こっちから「袋はいりませんから」って言ったら、レジのねえちゃん、ムッとした顔になって、
なんか、ふてくされたような口調で「〇〇円です……(シールを貼る)」って応対だった。
ふだんや、俺の前の客とはあきらかに口調が変わっていたので気を悪くしたんだろう。
店員が気持ちよく働けるように客が気を遣えって言われても困るんだけど。
「先回りすんな」ってことなのかもね。
俺も、よくいくコンビニでおなじようなことがあって、
少量の買い物だと「袋はご入り用ですか」って聞いてくる店だから、その日はレジに商品を置くときに、
こっちから「袋はいりませんから」って言ったら、レジのねえちゃん、ムッとした顔になって、
なんか、ふてくされたような口調で「〇〇円です……(シールを貼る)」って応対だった。
ふだんや、俺の前の客とはあきらかに口調が変わっていたので気を悪くしたんだろう。
店員が気持ちよく働けるように客が気を遣えって言われても困るんだけど。
218: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 08:53:51 ID:vWrM6PWS
自分の拘り作品を売る芸術家みたいな店員てw
かろうじて古書店なんかで見られるレベルw
かろうじて古書店なんかで見られるレベルw
221: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 13:58:41 ID:equrjuCA
出来る限り要望にはこたえたいが、
ホットの缶コーヒーとチョコ系の食べ物を「一緒に入れて」と言われると
ついおせっかいを焼きたくなってしまうことはあったな・・・
いくら車に乗り込むまでの短時間といえども、
溶けるには充分すぎるんじゃないか?と思ってしまう。
ホットの缶コーヒーとチョコ系の食べ物を「一緒に入れて」と言われると
ついおせっかいを焼きたくなってしまうことはあったな・・・
いくら車に乗り込むまでの短時間といえども、
溶けるには充分すぎるんじゃないか?と思ってしまう。
222: おさかなくわえた名無しさん 2010/04/27(火) 14:22:08 ID:ZZ7/JV0Y
>>221
溶けるってもちょこっとぐらいでしょ。
それより缶コーヒーとチョコぐらいで袋二つになるのはうざいよ。
溶けるってもちょこっとぐらいでしょ。
それより缶コーヒーとチョコぐらいで袋二つになるのはうざいよ。
コメント
コメント一覧
∧,,∧ ∧,,∧
∧∧ (・` ) ( ´・) ∧∧
(ω・` ) U ) ( Uノ( ´・ω)
| U u-u u-u (U ノ
u-u ∧,,∧ ∧,,∧ u-u
(・ω・`) (´・ω・)
(l U) (U ノ
`u-u'. `u-u'
あえて「袋に入れてください」とか言っちゃうわ。
「融けたぞてくれる」ってクレームいれるキチガイがいるんだよ。
賠償だ慰謝料だって騒いで同じものをせしめる。融けたものも勿論自分のもの。
だから同じ袋に入れるのを嫌がる。
同じ袋に入れて、ってどや顔で言ってるお前ら、お前らはキチガイと思われてるぞ。
何かイラついてるのかもしれないが、見直して書き込めよ
それなら袋どうするか聞かずに勝手に袋分けろよ
それでクレーム来るの嫌なら店内にでっかく「暖かいものと冷たいものは店員の判断で分けて入れます」とでも書いとけ
店自体の方針ならともかくなんで店員の個人的なキチガイクレーマー対策のためにこっちが余計な気使う羽目になるんだよ
ドンマイ
「融けたぞくれる」
… … …
係り結び?
いちいち言うのが面倒臭いんでまとめて入れて貰って店出たらすぐ取り出してる
『商品は渡さない、でも返金しない』ここが一番のキチポイントだろ
こんなのがまかり通るなら商売なんてアホらしくなるわwww
店員『袋は別にしますか?』
客『お願いします』
店員『袋だってタダではないんですよ!そんな図々しい人には売れません』
客『じゃあ金返してください』
店員『できません、帰ってください!』
客『わかりました、ごめんなさい』
弁当とか暖かい商品+冷たい飲み物とか、雑誌+飲み物の場合も、お茶は手で持ちますといえば店員さんはシール貼って渡してくれる。
売らないのに返金しないのはキチだけど、一緒に入れてというよりリスクが少ないからそうしたらいいのに…と思った。
でもたまにこっちが言う前に雑誌と飲み物一緒に入れる店員がいて腹立つ。冷蔵庫からレジまでの間に、すでに滴垂れてるだろ、ばかなのか。
張り切り過ぎなプロ店員かなんかじゃないの?w
普通は>>18のように「楽だわー」と思うか気にも留めないと思うけど。
後のクレームとかお客や商品のためだとか、そんなこと大抵のバイトはどうでもいいっしょ。
言われたことを確実にするので充分。客を不快にさせたらなんであれNG。
「売ってやってる・接客してやってる」
って意識だよ。
それでいいんだよ
嫌なら買わなきゃいいんだよ
上から目線のお客様()はよそに行ってください
当たり前だろ
少なくとも店員は客の下ではない
対等な立場なのに敬語使ってもらえるだけ感謝するべきだろ
客一人一人の利益なんて人件費にすらならないんだから
「売ってやってる・接客してやってる」
って意識が当たり前なの?
馬鹿なんじゃないの?
『自分が売ってやるんだ』というプライドも持てずにただ客に卑屈になるだけの接客なんて三流だぞ
素人意見(笑)で思考停止するような馬鹿では一流にはなれない
まあお前の場合は客目線で『お客様は神様(笑)』のつもりで言ってるのかもしれないが
お前はアホか?
お前の祖国では返金すらしない対応が当り前に見えるのか?
ただ『店員は客より下、お客様は神様(笑)』と勘違いしている馬鹿に対してコメントしただけだろ
客は金を払う
店は物を渡す
それは上下関係のない対等な取引だ
違うか?
迷惑料として店員がガメる予定だったのかな
こんなの本部に言ったところで店員からそんな対応されたなんてしらばっくれられたら『そんな店員いるわけないだろ、常識的に考えて』の一言でまず信じてもらえないだろうに
流石にそれはプライドをはき違えてる
それはタダの傲慢
卑屈じゃない店員は傲慢かwww
さすがはお客様(笑)だなぁwwwwww
多くの人は顧客の支払う対価に相応しい物を提供する事が仕事に対するプライドであって、「売ってやる」という感覚はピンとこないんだろう。かく言う俺もその感覚はよく分からん。
「お前に売る物はない!、でも金は貰う、かえさない!」
ダメだろ、どう考えてもw
お前さ、自分が極端だってよく言われないか?それに微妙に話がかみ合ってない。
仕事にプライドを持つことと、俺が店員やってやってるんだぞ感謝しろ、みたいな
意味不明な上から目線は全然違う。
お互い話が微妙にずれてる上に、お前が0か1かの極端な返ししかしないから
意味不明な喧嘩()になってんだよ。
少なくとも21に対する23の返しじゃ、対等どころか店員が謎の上から目線だってとられてもしゃあないわ。
対等だってことを言いたいならもっと言葉選べよ。
お前は馬鹿か?
お前の祖国は知らんが、日本ではサービス含めての販売だ。
へりくだれとは言わんが、基本的には買っていただいている、利用していただいているが接客業を含めた商売だ。給料がどこから出ているか考えたらわかるだろ。
お客が傲慢なんじゃない、お前が卑屈なんだよw
23の事は23に言えよ
26 30 31 35は確かに同一人物だが関係ない人間の事を言われても困るんだが
そもそも『相手が立場をどう思っているか』なんて気にする方がおかしい事だろ
それは『お客様が上に決まってる』という見下した意識の裏返しだからな
本当に対等という意識があるのなら『自分に対する礼儀を求める』という相手に対して最も非礼な発想は絶対に出てこない
お前は馬鹿か?
お前の祖国は知らんが、日本では物にはサービス料を含まない『定価』での販売が原則なんだよ。
へりくだれとは言わんが、基本的には売っていただいている、利用させていただいているが客の立場だ。お前の生活必需品や食料品がどこから出ているか考えたらわかるだろ。
金は店で使わせていただけなければただの紙切れなんだよ
お店が卑屈なんじゃない、お前が傲慢なんだよw
右手・左手で別々に持てってことか?
じゃぁ3つに分けたら3つめはどうやって持てはいいのですかねwww
「いいえ」
「分かりました~」
で終了なのにね
勘違いしたアスペかモンスターの店員様が湧いただけだから気にすんなよ
お前は一言も客が上とか言ってないのにな
※46これに加えて“※○○”の意味をわかってなさそうな奴が介入してわけわからんことになってるw
言われて見ればf^o^;
疲れてるんだ寝よう…
って一気に言われて一瞬固まったことがある
別々にされて店でた途端に空袋のごみが増えるの面倒出し。
客と店が対等っていうのとも、プライドを持って仕事をするっていうのとも
この場合あてhまりませんし
言葉の上っ面だけ捉えて、本質がわかっていない人間が
こういうことをドヤ顔で言ってきたりやったりするけど
笑止だわ
それくらいいいから売ってくれといったら、どうやってレジを通したらいいかわからないって言い始めて、あーどうでもいいから売ってくれと投げやりにしていたら、
最終的に店長まででてきて謝罪された。もしかして俺がバイトをいびってることになったのか?
相手の立場を考えない報告者が一番のクズ
入らんと言ってるのに何故つける。
※58
いや、そんな事ないよ?
袋詰めの内容まで見てるFCなら、会話の内容も聞いてる。
仮に指導とやらを受けたとしても、客からしたら「知らんがな」って話だよ。
店長が指導される云々は、あくまで店の都合。
そんな事くらい割り切れないやつは、初めからコンビニ店長なんてやってないから安心してくれ。
大体、この話のポイントは、※60が言ってるように、返金に応じない事じゃないの?
返金しないのはどの角度からどのように見てもおかしい。
基地外としか言いようが無い。
全部のコンビニじゃないと思うけど、賞味期限2時間前くらいから、レジが受け付けなくなるらしいね。
店長とかだったら、裁量で販売することも出来るかも知れないけど、バイトレベルでそれやったらクビになってもおかしくないレベルだと思う。
売買契約は成立しているから、それで商品を渡さなかった場合は当然、違法扱いになる
正式な罪状名は知らんけどw
一言いえばよかっただけの話だよな
後は報告者が車内で食べるからいいよとか
他の商品無い場合はそのまま入れてたけど
そら真っ赤になるまで熱せられたハンバーガーとアイスを一緒の袋に入れるのはためらう罠
店の方針に従えないなら売らない、は店の勝手だけど、「売らないけど金は返さない」は、日本では通らないルールだ。
それに慣れすぎてしまうとマニュアルから外れる行動になった時にテンパってしまうのかも。
…と擁護してみる。
ま、袋一緒にするぐらいはそこまで変わった事ではないと思うけど。
あとこの流れになってしまったら返金はしないと駄目だろう…。
分けられたら結局一つにまとめるから別にする意味がない。
でやられた
袋がどうこうより、金払って、商品を渡さん店員の話がほとんど出てないwwww
どうみても犯罪でしょw
基地外みたいな店員がいるときは大抵それ以上の数の基地外客が来てるってことだ。
そん時は、長距離運転した後で俺も疲れていて気づかなかった。
(ま、ちょっと可愛い娘が入ってきて、気を取られたとかもあったかもしれん)
家帰って呆然としたぜ、チョコ味の焼肉弁当など食えんで。
べんとうだと、雑誌で挟んでも無理やろなあ。
普段、あまりよらんコンビニなので苦情もいれなかったけど、その後行っとらんね。
どこに行けば会えるんだよこんなキチ。
明らかな犯罪行為に、何故擁護レスが付いてんの?同類?
どんな犯罪?て・・・。
窃盗か詐欺だろ。
しかし払ってんのに返金できないとか売らないとか店員に権限ないだろ
これは9割5分くらいの割合で店員側に非があると思う、お金も返さないとかないわ
雑誌超えて熱が伝わるレベルの温度なら知らん
想像力がないのほんと腹立つ。聞いてよ。
ってかこの時その店の店長とか何してたんやろ?
出てきてもおかしくないと思うけど。
IQ低いと理解できなくて、怒る人って案外多いんだよ。
ルール外のことは無理なんだろうね。
可哀想な人だと思って相手するのが良いよ。
もし一緒でいいならなるべく離して入れる。
報告の場合、雑誌を挟んで冷たいものとあったかいものとに分けるわ。
先に何も言われない場合は、有料袋の商品なら↑、無料の袋がつけられる商品なら「温かいものとお分けしますか?」って聞く。
同じでいいって言っただけでイライラするとか、その店員沸点低すぎないかな?
自分勝手にやりたいのなら、おままごとでもしてなさい
いやもう既に会計済んでるんだけど、、
「じゃ返金して?」 って言ったら
「できません!帰ってください! 」
ここのやり取りが主題なのに
何を 袋を二つにとか、袋の中を で分ける/分けない で米してるの???
「このチョコが溶けてないか心配でこのあと仕事が手につかなくなるので別にいれさせてください」ってお願いするといいよって言ってくれる。
それでもだめってお客さんには、どっちか手で持って行ってくれるようおねがいするときいてくれる。
お客さんにおねがいを聞いて貰うときには悲しい顔をするのがこつだ。
寒すぎてちょこっとも溶けないよ。
店員擁護コメは袋二つにしないなんてトンデモナイ!みたいに言うけど、品物渡さず返金もせず、って部分はどう思ってんの?
店員の立場を慮れないw客は、金だけ取られても仕方ないとでも言うの?
金も返せよwwwww
そんなのより袋詰した商品を何も言わずに商品だけ取ってレジに袋放置したヤツのほうが腹立つ
いらんならそのままでいいって言えや
袋を分ける事を頼む人はちゃんと両手で持ってる人もいるけどね。
柔らかいパンの上に重い物を入れて怒られているとか同じミスを何回も見た
自分も温めた弁当・ペットボトル・ポテトチップスを袋に分けて入れる時に
ポテトチップスの上に弁当を乗せられて注意したらフリーズしてアウアウ言い出した
冷たいのと温かいのをくっつけて入れやがる。
その店では少なくとも2人にやられたから店員が外人の時は、一緒に入れるのは絶対許可しないことにした。
アイスとバーガーの間に透明ビニール(スーパーのサッカー台にロールで置いてるようなヤツ)に入れた雑誌を壁みたいにして袋入れしてた。
わかる、舌が張り付くレベルの凍り方してるからうっすら溶かしたいんよね。
上から見下す店員がおかしい、という書き込みに対して、客は神様じゃねぇって。
なんだ、君らは神に準ずる何かなのか?
なぜ、
売ってもらってる⇔買ってもらってる
という相互の感謝の立場というものを理解できないのだろうか。
お国柄か?
ファミチキ
冷茶 誌 パン
一緒でいいですとは言ったが、よりによって冷たいお茶とパンの間に挟むとは思わなかったわ・・・
家にウスバたくさんある場合は断りたいからやっぱ
一言聞いてからにしてほしい
ドラッグストアとかで生理用品買うと黒いウスバに
入れられるのもちょっと嫌かな
あれゴミ出しにも使えなくて邪魔になっちゃうんだよ
コメントする