スレたてるまでも無いが沢山言いたい~58章~
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89: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 12:10:33.05 ID:FdGUXB5Y0
おはよう。
きのう、あるお店で買い物をした。
そのお店は季節商品がどんどん値下げになる店で(GAPみたいな)
冬物がちょいちょい値下がり中。
その中で、普通の棚とは別ワゴンに「500円」という札が立ってて
いくつかTシャツが置いてあった。
きのう、あるお店で買い物をした。
そのお店は季節商品がどんどん値下げになる店で(GAPみたいな)
冬物がちょいちょい値下がり中。
その中で、普通の棚とは別ワゴンに「500円」という札が立ってて
いくつかTシャツが置いてあった。
・夫「家長の言う事を聞け!」私「家長?リストラされて3年も私の扶養に入ってるのに?w」→夫が義実家に逃亡したのでwww
・一緒に不妊治療をしていた人から『人並みの家庭を得る事ができました』と赤ん坊の写真入りの年賀状が届き、大ショック!→その後・・・
・大学からの帰り道、目の前を歩いていた女性が倒れたので助けたら、彼女と友人を一気になくした・・・
・俺をイジメてたAとBが黒光りする車に石をぶつけて「やったのお前な!」と逃走→運転手にAとBの住所を教えた結果wwww
・子犬を拾ってきた弟が、半年で飽きて世話を放置。両親「保健所に連れてく」弟「おk」私「…」
・両親「水族館に行こうね」私(3)「わーい」→水族館で迷子として保護された私は、2度と両親に会う事はなかった・・・
・長男4歳、次男1歳の時に俺は家を出た。11年後、長男が高校に入学する年に祝い金を送ったら・・・
・妹のお土産は食べかけの饅頭。私「何これ?サイテー!」妹『お姉ちゃんのバカ!(泣』→母に話を聞いて反省・・・
中身は全部、1500円とか1980円の元値がついた札がついてる商品で
その値札に別シールで500円を貼ってある。
(念のためいうと、そのシールは「他の商品のが取れてくっついちゃった」風ではない)
・・・これって、どう見ても500円のTシャツだよね?
母に頼まれてたものにピッタリだったので、数枚選んでレジにいったら
どうも私が思ったのより値段が高い。
レシートを見たら、なぜかひとつが700円になってるのが判明。
そこで「これ、(レシートだと)700円ですけど、値札は500円じゃありませんか」と言ったら
店員が袋にいれたばかりのシャツを出して、値札を確認。
そこで500円のシールがついているのを目視した。
で、そのバーコードを読むと、レジに700円と出る。
彼女は続けて「そういうわけで、これ、700円なんでw500円ってシールついてるけど
700円だから、お前が気にいらないなら返品しとく?こっちはどっちでもいいけど~w(意訳)」。
ホントに私を蔑む、というか、ダサいBBAに売ってやってんのよ風で
えーおきゃくさまがぁどうしてもぉ500円だっていうならぁ返品なんですけどぉ~?と。
その値札に別シールで500円を貼ってある。
(念のためいうと、そのシールは「他の商品のが取れてくっついちゃった」風ではない)
・・・これって、どう見ても500円のTシャツだよね?
母に頼まれてたものにピッタリだったので、数枚選んでレジにいったら
どうも私が思ったのより値段が高い。
レシートを見たら、なぜかひとつが700円になってるのが判明。
そこで「これ、(レシートだと)700円ですけど、値札は500円じゃありませんか」と言ったら
店員が袋にいれたばかりのシャツを出して、値札を確認。
そこで500円のシールがついているのを目視した。
で、そのバーコードを読むと、レジに700円と出る。
彼女は続けて「そういうわけで、これ、700円なんでw500円ってシールついてるけど
700円だから、お前が気にいらないなら返品しとく?こっちはどっちでもいいけど~w(意訳)」。
ホントに私を蔑む、というか、ダサいBBAに売ってやってんのよ風で
えーおきゃくさまがぁどうしてもぉ500円だっていうならぁ返品なんですけどぉ~?と。
90: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 12:11:32.95 ID:FdGUXB5Y0
長くなりすぎた。続き。
とはいえ、母はそのシャツ(黒)が欲しいと言ってたので
しょうがないかなと黙って200円多く払ったシャツを引き取ってきたんだが
彼女の態度が妙にむかついたので、「私は500円だと思ったからかいました」と言ったら
まだその後の言葉が続くのに早口で「でも700円なんで!」とおっかぶせてくる。
それでカッとしたので、「そうですね、でも、この商品があったところ、全部500円のシールついてましたよ。
私みたいに勘違いして、レジで高いお値段出される方がいらしたらかわいそうだから
全部見てきたほうがいいですよ」と言い返した。
まさか、そんなことを言われるとは思ってなかったのか
彼女があからさまに怒りを顔に出した、と思ったら
けっこうな声で「ありがとうございましたー」と客を送り出す言葉をいったので
もう帰れってことなんだなと思って、店を出ることにした。
帰りがけにチラッと見たら、彼女がTシャツを総抱えで店の奥に引っ込んでいくところだった。
500円だから安いと思って買ったわけだけど
700円でも確かに安いものだし(元値は1980円)。
でも、かつてその店で何度か値引き間違いをレジで発見したときも
その旨報告→店員が売り場を確認→値札で売ってくれる、ということが数回あったので
(なんだよ500円にしとけよ)と思ってしまったのも事実。
彼女にしてみれば、700円だと告げられて黙った私は
無言の圧力で値下げしろというクレーマーに見えたんだろうけど。
でもチェーン店だし、季節商品の値下げ具合も鈍いしw
もう行くのは他の店舗にしようと決めた。
とはいえ、母はそのシャツ(黒)が欲しいと言ってたので
しょうがないかなと黙って200円多く払ったシャツを引き取ってきたんだが
彼女の態度が妙にむかついたので、「私は500円だと思ったからかいました」と言ったら
まだその後の言葉が続くのに早口で「でも700円なんで!」とおっかぶせてくる。
それでカッとしたので、「そうですね、でも、この商品があったところ、全部500円のシールついてましたよ。
私みたいに勘違いして、レジで高いお値段出される方がいらしたらかわいそうだから
全部見てきたほうがいいですよ」と言い返した。
まさか、そんなことを言われるとは思ってなかったのか
彼女があからさまに怒りを顔に出した、と思ったら
けっこうな声で「ありがとうございましたー」と客を送り出す言葉をいったので
もう帰れってことなんだなと思って、店を出ることにした。
帰りがけにチラッと見たら、彼女がTシャツを総抱えで店の奥に引っ込んでいくところだった。
500円だから安いと思って買ったわけだけど
700円でも確かに安いものだし(元値は1980円)。
でも、かつてその店で何度か値引き間違いをレジで発見したときも
その旨報告→店員が売り場を確認→値札で売ってくれる、ということが数回あったので
(なんだよ500円にしとけよ)と思ってしまったのも事実。
彼女にしてみれば、700円だと告げられて黙った私は
無言の圧力で値下げしろというクレーマーに見えたんだろうけど。
でもチェーン店だし、季節商品の値下げ具合も鈍いしw
もう行くのは他の店舗にしようと決めた。
91: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 12:33:48.78 ID:HnwRFHiw0
>>90
昔、百貨店で同じことがあった
さすがに「申し訳ございませんでした。手前どものミスでございます」と
安い値段で売ってもらった。
「その値段だと思ったから買うことに決めた」ってのがあるしねー
店次第なのかな。そういうときの対応。
昔、百貨店で同じことがあった
さすがに「申し訳ございませんでした。手前どものミスでございます」と
安い値段で売ってもらった。
「その値段だと思ったから買うことに決めた」ってのがあるしねー
店次第なのかな。そういうときの対応。
92: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 12:50:24.04 ID:y6mu7nT00
>>90の話しは 全 面 的 に レ ジ 係 が悪いと思う。
という前提で、だけど
そういう時は、200円渡す前に責任者呼べば良かったのに。
「そういうわけで」って言うけど、そもそもコンピューターにデータ入力する際に
500円を700円って入力ミスした可能性もあるし、
そもそも700円のものに500円のシールを貼ったのは店側のミス。
どう転んでも店側のミスであって、客側には一切ミスはない。
そういう場合は例え700円の品だったとしても500円にするのが客商売だよ。
あと、こういう場合はできれば「意訳」ではなく、言われたままを
できるだけ忠実に書いて欲しいな。
という前提で、だけど
そういう時は、200円渡す前に責任者呼べば良かったのに。
「そういうわけで」って言うけど、そもそもコンピューターにデータ入力する際に
500円を700円って入力ミスした可能性もあるし、
そもそも700円のものに500円のシールを貼ったのは店側のミス。
どう転んでも店側のミスであって、客側には一切ミスはない。
そういう場合は例え700円の品だったとしても500円にするのが客商売だよ。
あと、こういう場合はできれば「意訳」ではなく、言われたままを
できるだけ忠実に書いて欲しいな。
93: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 12:55:06.72 ID:HnwRFHiw0
同意
そもそもそんな場面であと200円払う意味が私にはわからない
「いらない」か「元の値段で買う」かの二択だな~
そもそもそんな場面であと200円払う意味が私にはわからない
「いらない」か「元の値段で買う」かの二択だな~
94: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 13:07:15.81 ID:rPARHRDL0
5000円だと思って7000円請求されたら買うのやめるかもしれないけど
200円ならまあ、いいかと思って黙って払うかもw
最近、正義より少しでも自分が嫌な思いしない方を選んでしまう。
200円ならまあ、いいかと思って黙って払うかもw
最近、正義より少しでも自分が嫌な思いしない方を選んでしまう。
95: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 13:09:40.98 ID:77yHP2Tr0
同じ場面で、ほんとは30パーだったのを70パーで売ってもらったことがある。
この間映画館のポップコーン売り場で、ハーフ&ハーフできますって書いてあるからキャラメルとカレーって頼んだら、ハーフ&ハーフはレジが塩とキャラメルしか表示しないんで無理ですねーって断られた。なんか虚しかった。
この間映画館のポップコーン売り場で、ハーフ&ハーフできますって書いてあるからキャラメルとカレーって頼んだら、ハーフ&ハーフはレジが塩とキャラメルしか表示しないんで無理ですねーって断られた。なんか虚しかった。
96: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 13:43:25.20 ID:FdGUXB5Y0
シャツ数枚+他の物も買ったので
普通に払っちゃったのね。
で、レシートもらうときにチラッと数字が見えて700とあったので
「700円のものなんて買ってないけど」と思って二度見した。
だから200円はレジに納まっちゃったあとなわけね。
責任者・・・いたのかなあ。その人が責任者と言われたらそうかも?
気持ちとしては「そちらの値段の付け間違いは、私の知ったことじゃない、
私は500円と書いてあるから欲しかったしレジに持ってきたんだ、
ミスはお前らのせいであって、私のせいじゃない」なんだけど
200円をグチグチ言う人になるのも嫌な感じだし(見た目)
母は黒が欲しいんだし、700円はシャツとしてありな値段だし
あーもういいや・・・という気分になってしまった。
でも、「お前が勝手に間違えたんだから、500円にしますスミマセンって言うのが当たり前だろ」と
思っているのはまちがいない。
細かくなんと言われたかはちゃんと覚えてない。ごめん。
でも「えーお客様がぁどうしてもぉ」のくだりは確実。なんだこのやろうって思ったからw
普通に払っちゃったのね。
で、レシートもらうときにチラッと数字が見えて700とあったので
「700円のものなんて買ってないけど」と思って二度見した。
だから200円はレジに納まっちゃったあとなわけね。
責任者・・・いたのかなあ。その人が責任者と言われたらそうかも?
気持ちとしては「そちらの値段の付け間違いは、私の知ったことじゃない、
私は500円と書いてあるから欲しかったしレジに持ってきたんだ、
ミスはお前らのせいであって、私のせいじゃない」なんだけど
200円をグチグチ言う人になるのも嫌な感じだし(見た目)
母は黒が欲しいんだし、700円はシャツとしてありな値段だし
あーもういいや・・・という気分になってしまった。
でも、「お前が勝手に間違えたんだから、500円にしますスミマセンって言うのが当たり前だろ」と
思っているのはまちがいない。
細かくなんと言われたかはちゃんと覚えてない。ごめん。
でも「えーお客様がぁどうしてもぉ」のくだりは確実。なんだこのやろうって思ったからw
98: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 13:55:50.38 ID:vExA1h0J0
基本的な対応としては96のおっしゃるとおりだよ
ひでー店
ひでー店
99: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 13:59:40.90 ID:ZdPLmo0E0
自分なら、店のミスだから500円にしろよ!とは思わないが、
軽く謝ってくれないと気分悪いから他の店行くな。
軽く謝ってくれないと気分悪いから他の店行くな。
103: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 15:51:35.79 ID:OdoBTqljP
>>99
謝る=店の間違いなんだから500円でしょw
馬鹿じゃないの?
謝る=店の間違いなんだから500円でしょw
馬鹿じゃないの?
106: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 16:03:50.22 ID:GpaMNeE/0
>>103
値段変わらなくても謝罪は必要なんじゃないの?
別に謝罪=安い値段で売れじゃないでしょ。
500円の場所に700円の商品が紛れていたとしたら、
「店のミスで、間違った場所に入ってしまってました。すみません」とかさ。
そこへ畳みかけて、500円の場所にあったんだから500円で売れって言ったらクレーマーだけど、
普通の人だったら、商品の置き場所を間違えたって謝罪があれば、
無理に安く売れとは言わないと思うんだけど。
値段変わらなくても謝罪は必要なんじゃないの?
別に謝罪=安い値段で売れじゃないでしょ。
500円の場所に700円の商品が紛れていたとしたら、
「店のミスで、間違った場所に入ってしまってました。すみません」とかさ。
そこへ畳みかけて、500円の場所にあったんだから500円で売れって言ったらクレーマーだけど、
普通の人だったら、商品の置き場所を間違えたって謝罪があれば、
無理に安く売れとは言わないと思うんだけど。
107: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 16:06:36.12 ID:vHBYGOJd0
私もそっち側だ。
ミスで700円のものに500円の値札をつけて
勘違いさせたことについては謝って欲しいけど
「だから500円で売れ」とは全然思わないよ。
わりとそういう人が多くて不思議な気持ちになってたところ。
ミスで700円のものに500円の値札をつけて
勘違いさせたことについては謝って欲しいけど
「だから500円で売れ」とは全然思わないよ。
わりとそういう人が多くて不思議な気持ちになってたところ。
109: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 16:36:55.92 ID:HoIwHQqe0
一言謝罪めいた言葉があれば200円くらいまあいいかと思えるんだけどね。
他の店にわざわざ行って似たようなシャツを探す労力を考えれば200円の方が断然安いし。
それともクレーマーが多いから、安易に謝るなって社員教育でもしてるのかしらね?w
他の店にわざわざ行って似たようなシャツを探す労力を考えれば200円の方が断然安いし。
それともクレーマーが多いから、安易に謝るなって社員教育でもしてるのかしらね?w
111: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 17:22:17.12 ID:y6mu7nT00
500円で売るってことは結果論としてそうなるだろうってことであって
そっちのミスなんだから500円で売れってのとは違うんだけど
このニュアンスって伝わらないかなぁ。
文章力の無さか。
今 回 の 件 は、客側には全く落ち度はないんだし
・値札には500円と書いてある
・500円のワゴンにあった商品
この2点だけで、700円払わされる理由がないと思うんだ。
そっちのミスなんだから500円で売れってのとは違うんだけど
このニュアンスって伝わらないかなぁ。
文章力の無さか。
今 回 の 件 は、客側には全く落ち度はないんだし
・値札には500円と書いてある
・500円のワゴンにあった商品
この2点だけで、700円払わされる理由がないと思うんだ。
112: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 17:31:10.46 ID:pcxM76E20
500円の値札が商品についてるのに、本当は700円とは誰が予想できようか。
ミスを認めないという店員なら、自分なら詐欺行為をする店から買わないし、
それを欲しがっていた母親にも理由を話して別の店で似たものを買う。
たとえそれが500円以上の値段だったとしても、まともな店で買ったほうが
納得できるから。
ついでにその店の本社に店員の名前と内容を報告することも忘れない。
ミスを認めないという店員なら、自分なら詐欺行為をする店から買わないし、
それを欲しがっていた母親にも理由を話して別の店で似たものを買う。
たとえそれが500円以上の値段だったとしても、まともな店で買ったほうが
納得できるから。
ついでにその店の本社に店員の名前と内容を報告することも忘れない。
113: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 18:08:53.18 ID:SkNfMXX5I
私も買わない。
200円の差額はどうでもいい。
気分の悪い出来事とセットになったシャツなんて
持っていたくない。
200円の差額はどうでもいい。
気分の悪い出来事とセットになったシャツなんて
持っていたくない。
114: 可愛い奥様 2012/01/29(日) 18:13:55.56 ID:HnwRFHiw0
私も買わない
でもなんかこの詐欺商法(安い値札に釣られてレジで訂正)で
10人に何人かはまぁいっか~って差額を足して買っちゃうんじゃ
わりとボロい商法かもよ
でもなんかこの詐欺商法(安い値札に釣られてレジで訂正)で
10人に何人かはまぁいっか~って差額を足して買っちゃうんじゃ
わりとボロい商法かもよ
126: 可愛い奥様 2012/01/30(月) 08:52:37.24 ID:QSlSdgzT0
値札間違いし○むらで2回あった。
広告に載ってるGパン1500円均一のバーの中のものを、
選んで持って行って、バーコードに通すと元値が出る。
謝ってはくれるけど、絶対に値引きはしないよ。
その1枚だけなら、他の人が勝手に置いたとかあるかもしれないが、
同じシリーズがどっさり置いてあるので店の人が置いたんだと思う。
あそこはチェーン店だから店判断で値引きが難しいんだろうけどね。
広告に載ってるGパン1500円均一のバーの中のものを、
選んで持って行って、バーコードに通すと元値が出る。
謝ってはくれるけど、絶対に値引きはしないよ。
その1枚だけなら、他の人が勝手に置いたとかあるかもしれないが、
同じシリーズがどっさり置いてあるので店の人が置いたんだと思う。
あそこはチェーン店だから店判断で値引きが難しいんだろうけどね。
127: 可愛い奥様 2012/01/30(月) 09:01:00.03 ID:52vyFrNH0
「置いてあったもの」と「値札がついていた」モノとは少し違う気がする
128: 可愛い奥様 2012/01/30(月) 09:09:16.65 ID:QSlSdgzT0
他の安くなるGパンも値札は正価で訂正はしてなかったのよ。
122: 316 2012/01/30(月) 02:52:12.34 ID:JLlAZo570
つい最近>>90とは真逆の体験をした。
金額ミスじゃなくて商品の不良でなんだけど
セールでダウンコート買ってお店出て直ぐに生地不良を見付けたので
引き返して駄目元で交換を尋ねてみたら、交換してもらえた。
その時に店員さんと二人で不良が無いかチェック。
凄く冷え込んだ日だったので、そのままそのダウンコートを着て帰ったら
数日後、背中の襟首外側に、中に縫いこまれているはずの縫い代が
縫い目に沿って10センチ程出ていた箇所を発見。
(点検時はフードの下になっていたので、見落とした)
でももう着ちゃってるし、セール品だから修理対応になるかなーと
お店に持って行ったら、新しいのを取り寄せて交換(無い場合は無料で修理)
さらに自宅まで配送すると言って貰えた。
その間店員さんはひたすら謝罪。
数日後に届いたコートには、また「何度も申し訳ありません」と
直筆での手紙が添えられていた。
セール品だったのに、ここまで丁寧な対応されてかえって恐縮しちゃったよ。
自宅からやや遠いこともあって
普段は入った事がなかったお店だったんだけど
今度またそこで買い物しようと思ったよ。
金額ミスじゃなくて商品の不良でなんだけど
セールでダウンコート買ってお店出て直ぐに生地不良を見付けたので
引き返して駄目元で交換を尋ねてみたら、交換してもらえた。
その時に店員さんと二人で不良が無いかチェック。
凄く冷え込んだ日だったので、そのままそのダウンコートを着て帰ったら
数日後、背中の襟首外側に、中に縫いこまれているはずの縫い代が
縫い目に沿って10センチ程出ていた箇所を発見。
(点検時はフードの下になっていたので、見落とした)
でももう着ちゃってるし、セール品だから修理対応になるかなーと
お店に持って行ったら、新しいのを取り寄せて交換(無い場合は無料で修理)
さらに自宅まで配送すると言って貰えた。
その間店員さんはひたすら謝罪。
数日後に届いたコートには、また「何度も申し訳ありません」と
直筆での手紙が添えられていた。
セール品だったのに、ここまで丁寧な対応されてかえって恐縮しちゃったよ。
自宅からやや遠いこともあって
普段は入った事がなかったお店だったんだけど
今度またそこで買い物しようと思ったよ。
125: 可愛い奥様 2012/01/30(月) 07:38:50.28 ID:gjjCjqueO
>>122
ピンチをチャンスに変えるってこういう事なんだなあ。
ピンチをチャンスに変えるってこういう事なんだなあ。
129: 可愛い奥様 2012/01/30(月) 10:44:12.08 ID:syUf5yed0
>>122
対応次第でまた買い物しようと思えるよね。
私も通販のバーゲンで買ったジャケットが明らかに縫製不良だったので
メールで連絡して返送したら
この服はこういうデザインなので不良品じゃない、
本来は不良品以外の返品は不可だけど今回だけ多めに見るよ
みたいなメールが来て悲しくなったことがある。
グルーポンのおせちみたいに写真とっておいて皆に見てもらいたかった。
ちょ、これがデザインってwwと笑ってもらいたかった。
対応次第でまた買い物しようと思えるよね。
私も通販のバーゲンで買ったジャケットが明らかに縫製不良だったので
メールで連絡して返送したら
この服はこういうデザインなので不良品じゃない、
本来は不良品以外の返品は不可だけど今回だけ多めに見るよ
みたいなメールが来て悲しくなったことがある。
グルーポンのおせちみたいに写真とっておいて皆に見てもらいたかった。
ちょ、これがデザインってwwと笑ってもらいたかった。
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コメント
コメント一覧
店員さんも「いつのまにか紛れて・・・多分誰かが入れ込んでいるみたいで」とか言ってたな。
ついでに200円後出ししたと思ってるやつの読解力もやべぇ
ダメな店は共有したほうがいい。
地獄に落ちればいい
新品同様なのにマジでいいんだろうか?
それを考えた上でコメントしような
ちゃんと調べて客の言ってることが正しければその値段で売ってくれるけどね
今回のような間違いもちゃんと対応してくれる
クレーム出せばいいんじゃない?チェーン店でそういう事やらかす従業員って
大体他の部分でも問題抱えているからそれキッカケで首になることもある
(_ ) ・ ・ ||
l⌒ヽ _ノ |
| r `.((i)) )__)
(_ノ  ̄ / /
( _)
って言ってくれればいいけどね
そんな売り言葉言われたら、さっさと返品しろって言うわ。あと責任者読んで来いと
※11
じゃあ、てめえが事実確認して来いよ
※9
※3の様に他の客が勝手に入れてる場合も考えられなくもないので
500円にしろとずっと言い続けるなら確かに図々しいかもしれないが
まず最初の対応で明らかにお客様を悪者にするやらかしがあるので
店員が全面的に悪いよ、俺がこの店の店長でこれ確認したら
この店員少なくともお金と接客の仕事から外す
バックヤードでの在庫管理を信用できるバイトと組ませて監視体制で使う
それが嫌なら首だよ
過去に服屋の店長してたときに
自分が知らない所で 問題ばかり起こすバイトがいたから
そいつは お客が本社にクレームして
それで店長の自分に連絡来て
バイトをクビに出来たから、店側からしても
ありがたいクレームですwww
申し訳ございません、手前どものミスでした
返品いただくか700円での購入でお願い致します
が、脳内変換されてスレの書き込みになっただけだろ
実際、どうだったんだろ。
ぜひ店を教えて欲しいわ
もし近所にあったら絶対に行きたくないから
仕方ねぇから安くなる小さい方を買ったがすげー納得いかなかった
「トラブルは素晴らしいチャンス!」ってね
それはそうとゲオの値段表示のフォントって1と7がめちゃくちゃややこしくて良く間違う。
えっ私※9だけど店員の対応は普通に最悪だと思ってるよ。はじめから店側が全面的に悪いと思ってる。※8に対して、【店員の対応が最悪だったからこそ報告者もイラついて「500円で売れよ」て思っちゃったんじゃない?】っていう意味で書いたつもりなんだけど上手く伝わってない?自分の文章力が不安になってきたw
「こちらのミスです、でもその価格で提供します(堂々)」…かっこよかった
帰り際見たらレジ係と二人でバタバタ値札換えてた 閉店間際に気の毒したかな…と思ったが 間違ったまま週末の子供客&母を迎えてたら地獄絵図だったよな
安い店は安い店員しかいない。
でも、俺も全部返品するかな。
そもそもレジ打った時に金額が違うのを気付いてないのもおかしい。割引商品ならレジ打ちするとき値札とレジの金額があってるか確認するけどな〜
どちらにしても店の落ち度に変わりはないんだし、お客さんが500円にしてって思うのは仕方ないと思う。
責任感のない嫌な店員にあたって残念だったね。
チェーン店ならレジなんてほとんどパートかバイトだから、レジの人だけ相手にやりとりしても埒が明かないのに
クレームみたいで、自分には抵抗ある。
その場で警察に電話して詐欺被害を訴えたらいいんだよ。
一回着たものなのに返品受け付けてくれて同額+αの商品券くれた
子供の時から利用してるけど良い店だわ
返品返金は後でいいから、値札とバーコードどっちが間違ってるの?
から話をしていけばいいよ。謝る以外出来なくなるから。
店員さんの対応がありえないって本社にメール書くわ
値段間違えて安く値札つけていた場合その値段で売らないといけない。
私も電気屋で同じこと有ったよ。
グレードが一つ下の値段のポップを上の商品に付けていて、
レジで値段が違ったから、商品置いてる場所の値段と違いますがと言ったら
安い値段の方の料金で売ってくれた。
一応店長に聞いたら、店側が間違っていた場合は、お客がレジに持ってきたら
その値段で売らないと法律違反になると言ってたよ。
レジで違う値段表示されたら指摘するわなあ
その値段だから買おうと思ったんだから高かったらいらんな
店側が先に「500円」を提示して
それに納得した客が購入意思を決定したわけだからね
ここで既に取引きの仮契約が完了している
ところがレジで「いや実は700円」となれば
ぼったくりバーと同じ存在
いかに店側の手違いだろうが勘違いだろうが
出るところへ出れば勝てる
見積り安くミスるとその間違えた値段でやれってお客さんは凄く多い
悪いのはミスした方なのはわかってます、でも
記事みたいに200円とかならともかく
どう考えてもその値段は無いだろう、って場合は正直笑って許して欲しいわ
広告の品だったんだけどすでに夕方だったし、先に買って行って気づかなかった人も居たんだろうなともやもやした
昔、百貨店で間違った値札(バーコードなし)で高く買ったときは、店内放送で呼び出されてまで丁寧に返金されたな
友人いわく「安く売った場合はそのままで済ませ、返金があるときは必ず客に返す。それが客商売のプロの鉄則」だそうだ
「間違えてました、申し訳ありませんがこの価格でよろしければ販売させていただきますがどうされますか?」
の一言で済む話、ああそうなのねと買っても良いし、それなら買わないわでも良いわけだから。
店員が糞ならチェーン展開してる本部とかに直接苦情言って、その店員の態度や対応を厳しく指導しろと、多く支払わされた金額はどうなるのかとハッキリ言うべき。
俺も店員経験あるが、これは明らかに全面的に店のミスでバーコードの値付の登録ミス。
このまま高い値段で売って何の対応もしないとか、店による詐欺行為に等しい。
もし本部の対応も悪いなら消費者センターに通告や、テナントに入ってる商業施設の方とかにも苦情入れて態度悪い店員にキッチリ謝罪させるとか徹底的に追い込みかけてやればいい。
ってのが普通だよね
接客やっちゃいけない人間だな
その人が責任者or責任者もアレなら、この対応が正しいというなら本部にもそのままご報告してみますねって言うかな
誠意は大事ですわ
もっといいおべべきろよ・・・
具体的にどれに当たるとか知らんけど大丈夫なんかね?
棚に付けた値札と箱に付いた値札が違ったんだけど。買わずにレジに預けてバイバイした
念のために500円という表示が正解なのか店員が確かめれば良い。
本当に500円が正解なら手入力(?)で処理するしかない。
そりゃバーコードじゃ処理できないだろうから、手入力(?)で処理するしかないな。
バーコードだけで全て処理できるならレジ係なんていらないだろ。セルフレジなんて実用化できているし。
例外処理はコンピュータじゃできないからな。
気が利かないというか、マニュアル人間というか・・・使えないにもほどがある。
表示されてる価格と実際の値段が違うのって、
法律上、故意か錯誤かで大きく扱いが変わる。
故意なら「景表法違反」または「詐欺罪」に当たる。
錯誤の場合、何の犯罪でもない上に、契約の中止を店側が一方的に主張できる。
だから「値札が間違ってたので、その値段では売ることができません。」
という主張そのものは完全な合法。
客側は「間違ってたのならその値段で売れ」とは主張できないが
「故意の疑いがあるので景表法違反で告発する。」は言える。
ごねたけどダメだったニダファビョーンファビョーン
なんとか嫌みだけは言えたニダファビョーンファビョーン
武勇伝としてネットで言うニダ
レジはコンピュータ処理されるの当たり前かもしれんが、モノの値段なんて例外的に一部が変わることもあるから、全てコンピュータに頼りすぎるのは良いとは思わない。
商品の値段の変化(例外的値引きとか)くらいはレジ係としてある程度は把握しておかないとな。値札を張ったり、値段を変えることが決まりそうな感じならレジ係に連絡するとか、レジ係のほうから変化が無いか確認するのが大事。
自分の持ち場だけ出来ていればいい・・・あくまで原則であって、これじゃ現場は混乱するだけだ。
給与が増えないならそこまですることはないなんて言って積極的動かないようじゃ使えない人間と言われても仕方ないぞ。
> 景品表示法違反か何かに違反だったような。
御意。 店の主張する本来の値段よりも安い値札をつけているんで、優良誤認です。
消費庁に持ち込むと、そのチェーン店は監査を食らうでしょうなぁ。
USO松だから晒せない
簡単な話だよワトソンくん
そっちのミスなんだから安い値段で売れっていうね
結局売ってもらえなかったから、脳内変換してネットで憂さ晴らし
あそこは店員の質がピンキリだから数少ない良い店員に当たると気持ちよく買い物ができるんだ。
というか、安く買うためにシールを張り替える人間もいる。
特売の値段設定がレジで反映されていないとかはスーパーではよくあること。
レシートを値札の価格と見比べるくらいはしないとね。
売ったあとにやっぱり返品しろはダメだけど買う前なら値段の訂正はあり
その店が売ってくれたのは勘違いと善意
最近サービスされて当たり前!客が得して当たり前!って思ってる奴多すぎ
どうせ間違えで安く買えたら分かっててもドロンする癖にww
※16がアホなだけだから安心しろ
800円の値札が付いてるのに応援でレジに入ってたのか社員っぽいスーツの人が1200円って打ち込んで請求されたから「これ800円って書いてありますけど?」って指摘したら舌打ちしそうな顔して誤りもせず会計し直されたことがあったなぁ・・・
ま、その量販店は秋葉では老舗的なチェーンだったのにヨドバシ出店の影響をモロに被って関西の企業に買収されて本店も不良債権として取り壊されたけど。
昔は有名だったのにな石○電気w
まるでこちら側不正(500円シール貼る等)をしたかの様に疑われるのがもの凄く嫌
客側としては「700円でも気に入ったから買う」か「買わない」かの二択しかありえないはず
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