スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part84
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1509655432/

889: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)12:23:09 ID:JUo
ただの疑問
友人へのプレゼントにラ◯シュで買い物しようとしたんだけど
品物を見繕ってレジに並ぼうとしたらレジに誰もいない
少し離れたところで別のお客さんに接客している店員がいたので「お話し中すみません、レジいいですか」って声かけたら無視


義両親の行きつけだという人気店に行ったら、私「(うわ、しょぼい料理ばっかw)私はもうここに来たくないです」→結果・・・

専業の嫁に生活費を渡さずにいたら、経済的DVだとキレられた!何も言ってこないから不満はないと思ってたのに・・・

私「彼と付き合う事になった!」友人「私、告白しようと思ってたのに…」→その事を彼氏に言ってみたら・・・

【壮絶】自衛官の父が、飛行機事故の救助作業へ!帰宅後、精神を病んでしまった父は入院したが、更にそこへ・・・

着物でバスに乗ったら、子供に鼻水つけられた。母親「すみません」私「この着物は120万円です。クリーニング代半額だして」→すると…

娘は私を家政婦、ブタと呼んでいた。夫「再婚するから出てけ」私「えっ」→私は息子と共に無一文で放り出され・・・

レストランで注文してないデコレーションケーキが出てきた!店員「おめでとうございます^^」私&夫「え?何で!?」

娘が結婚を考えている男を家に連れてきた。俺は賛成なんだが、妻が男のスペックを理由に反対してる。



あれ?と思って「あの~」って言ったら振り返ったけど苦笑で会釈
これって声をかけるのが非常識で待つのが正しいの?
品物戻して別のお店でプレゼント買って、またラ○シュの前を通ったら
その店員さんに「先ほど何かお探しでしたか」って声かけられたけど
いやもういいです、って素通りしてしまった
「少々お待ちください」くらい言ってくれてもよかったと思うんだけどなあ

891: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)12:45:50 ID:1AM
>>889
店員の方が声かけられる前に気付いてレジに行くべきだとは思うけど
他のお客と話してる最中に店員引き剥がすメンタルは素直にすごいと思う

892: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)12:46:11 ID:gqA
>>889
個人的には正直言ってどっちもどっち
勿論「少々お待ちください」が言えない店員も悪いと思うけれど
品出し中とか、知り合いか知らんが世間話に花咲かせてるとかでなければ
接客中の店員にしつこく声を掛けようとは思わないものだと思う
言うなれば「順番を待たずに横入りしようとしてる人」という感じ

894: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)13:05:29 ID:RLZ
>>889
あなたに驚愕
品出し中、手持ち無沙汰ならわかるよ
接客中の客に「おい、そっちは後にしてこっち先にしろや」って
どれだけクレーマーなの?

いやーこういう人、ほんとにいるんだね
レスの具合から真性っぽいし
接客業って大変だわ

897: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)15:18:31 ID:8Zs
>>889
ケーキ屋さんで店員さん相手にケーキ選んでる最中の先客がいた場合
焼き菓子持って「レジいいですか」?とは言わないのと同じかと

902: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)15:52:27 ID:QqN
>>889
店にもよるだろうけどレジ優先だから声かけて問題ないよ
ただし、即座に対応してもらえるとは限らない

優先行動的には
1.別の店員をレジに誘導
2.店内の客に断りを入れてレジ処理
3.レジのお客さんに誤って待ってもらう

レジ待ちの客は自分の作業全部終わって店員待ちなんだから
これを待たせるのは最悪の行為
店内の客は待たせても客の方にまだやることがあるからそれをしてもらえる

なんかレジで待つのが当たり前とか思ってる人多いみたいだけど
それ、何分までなら耐えられる?
1分? 10分? 30分? 2時間? 閉店まで?

前の客が2時間迷ってたら後ろで2時間待つの?

店員に教育するときに目安として教えてるのは
10秒で多くの客が怒りを感じ20秒で一定の客が文句を言い30秒で一定の客が買わずに帰るだよ

少々お待ちください ただ今お伺いします お待たせして申し訳ありません
ちゃんと対応できないと30秒ほったらかしにしたら二度と来てもらえないと思った方が良い

903: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)15:58:00 ID:1AM
>>902
接客中ならレジ優先ってわけではないよ

帰るだよワロタ

904: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)16:22:23 ID:5k3
>>903 たぶん「買わずに帰る(って選択をするん)だよ」って事でしょ

見せによるけど雑貨屋と違ってラッシュだと石鹸の量り売りとか(やってた気が)
詰め合わせにするためのバスボムをアドバイスもらいながらチョイス中など
「購入前提の客の接客」があるからね
上で出てるケーキ屋のたとえみたいな状態なんだと思うけど

905: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)17:19:40 ID:7kR
接客中でも無視(無言)は無いわwww

ケーキ屋の例えだって待たせるなら「コチラ(選んでる客)が先ですので少々お待ちを」とか説明するでしょ
で、客が選び終わるまで待つなり「お先にどうぞ」なり待ちきれずに帰るなりするんでしょ

レジ良いですか? だって「その客放置して私の相手をしろ」じゃなくて「他の店員呼んでくれんかね」って意味でもあるよね?
なんで接客中の店員に声かけたことを責めてるのかわからんわー

906: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)17:34:36 ID:v0f
接客中の店員に声をかけること自体が躊躇してしまう行為だけど
無神経なのか神経図太いのか分からんけど構わず声掛けれる人が羨まし…くはないわw

※アクセスの多い人気記事

 【これはひどい】中学生の娘が、おっさんの運転する車に轢かれ、太ももに大きな傷が残った!貰った金額はなんと・・・

私「電車で化粧はみっともないですよ」女「は?うぜーよ消えろ」→とある有名コピペを暗証したらwwwww

マイホーム完成前に下見に行ったら、トイレに流れてないウ●コが!私「業者の人か!許さない」→携帯で証拠を撮影し、工務店に抗議に行ったら・・・

ミリオタの夫が、子供に戦闘機の名前を付けたがってる。私「絶対イヤ!自分がその名前だったらどう?」夫「いいと思う」私「・・・」

田舎のじいちゃん家に行ったら、池沼に畑で襲われた!目つぶしして逃げたら、追いかけてきた池沼が崖から転落→結果・・・

夜の営み中、嫁「今日は避妊しないで」俺「え?ああ(いつも避妊してるのに…)」→理由を知った俺「地獄に落としてやる!」

骨董市できれいなボタン(100円)を見つけて10分くらい眺めてたら、店の人「もういいでしょ?」私「えっ」

【自業自得】不倫相手「妊娠したよ」俺「マジかよ…」→女からの連絡をシカトし続けた結果・・・

万引きを疑われ、鞄を見せたら商品が出てきた!私「ど、どうして…」店長「奥へ行こう」→警察と監視カメラを見たら・・・

イジメ主犯だった中3息子が、被害者の母に「絶対に許さない!」と言われ怯えてる。脅迫罪で訴えたいのですが・・・

マンガを借りにきた彼氏に本棚を見せたら、突然「騙された!」と怒鳴りだした!

店員「お客様!少しお話を…」→女は障害者手帳を店員の顔にバシーン!と叩きつけて『これが見えないの!』

女「俺君にプロポーズされたから退職します」上司「そうか。おめでとう」俺(!?ちょっとした冗談なのに…)

【これはひどい】テストでふざけた解答をしたら、俺のあだ名が「知的障害者」になってしまった…