今までにあった修羅場を語れ【その28】
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1587729907/
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456: 名無しさん@おーぷん 20/08/14(金)16:52:35 ID:5c.0t.L1
学生の頃、飲みサーの仲間と予約していた居酒屋に行ったら、予約に入っていない。今日は満席。と言われ追い返された
翌日、店から電話がありドタキャンなのでキャンセル料払えと言われた
頭に来たので飲み仲間と店が混んでいる時間に行き、責任者を出せ。どうゆうこっちゃと近くにいた店員に声を掛けた
営業妨害だと警察に通報され警官立会いの下で店長と話し合いした
以下、分かったこと
・予約時に対応したのは店長、来店時に対応したのはバイト
・予約の席も料理も用意してあった
・店が混んでいたのでバイトがパニック?になり、予約客を追い返した
・バイト、店長には予約客を追い返したことは伝えなかった
・店長知らずにこっちに電話かけた
店長ポカーン俺らポカーン警官お互いに熱くならないように話し合ってくださいと撤退
店長やらかしたバイトに激怒、やじ馬がやがや
俺らポカーン店長誠に申し訳ありませんとペコペコ
店長申し訳ありませんとクーポン渡す
俺らもう来ないからいらないよ
近くの店に入り、さっきの店の事をツマミに飲みスタート
うっかり店名を言ってしまったが問題ないだろう
同じ学部の仲間にもぽろっとしゃべったり、他の店でもうっかりしゃべったりしたせいか
その店は学生相手に阿漕な事をしていると有名になり客足が減っていたよう
卒後にたまたま通ったら違う店になっていた
翌日、店から電話がありドタキャンなのでキャンセル料払えと言われた
頭に来たので飲み仲間と店が混んでいる時間に行き、責任者を出せ。どうゆうこっちゃと近くにいた店員に声を掛けた
営業妨害だと警察に通報され警官立会いの下で店長と話し合いした
以下、分かったこと
・予約時に対応したのは店長、来店時に対応したのはバイト
・予約の席も料理も用意してあった
・店が混んでいたのでバイトがパニック?になり、予約客を追い返した
・バイト、店長には予約客を追い返したことは伝えなかった
・店長知らずにこっちに電話かけた
店長ポカーン俺らポカーン警官お互いに熱くならないように話し合ってくださいと撤退
店長やらかしたバイトに激怒、やじ馬がやがや
俺らポカーン店長誠に申し訳ありませんとペコペコ
店長申し訳ありませんとクーポン渡す
俺らもう来ないからいらないよ
近くの店に入り、さっきの店の事をツマミに飲みスタート
うっかり店名を言ってしまったが問題ないだろう
同じ学部の仲間にもぽろっとしゃべったり、他の店でもうっかりしゃべったりしたせいか
その店は学生相手に阿漕な事をしていると有名になり客足が減っていたよう
卒後にたまたま通ったら違う店になっていた
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457: 名無しさん@おーぷん 20/08/15(土)01:33:12 ID:J8.f8.L8
>>456
お、お疲れさま、皆さまには罪はないわなと思いますよ。店側が悪いのは明らかだからな
お、お疲れさま、皆さまには罪はないわなと思いますよ。店側が悪いのは明らかだからな
458: 名無しさん@おーぷん 20/08/15(土)02:52:30 ID:Zk.mo.L10
>>456
店長もあなた方に対しては100%加害者だけど、ポンコツ店員のせいで気の毒でもある、それを雇ったのは店長自身だとしても
店長もあなた方に対しては100%加害者だけど、ポンコツ店員のせいで気の毒でもある、それを雇ったのは店長自身だとしても
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コメント
コメント一覧
客から見たら予約したのに追い返された上にキャンセル料まで請求する極悪店だからな
面接や勤務態度でゴミバイトだと見抜けなかったのが落ち度と言えば落ち度かな
店長は知らないんだからドタキャンに請求するのは当たり前だし、その後も謝罪してクーポン渡すなど誠意を見せてる
一方、報告者はわざわざ混んでる時間帯にDQN仲間と怒鳴り込みに行き警察沙汰、その後も悪評をばら撒く
ほとんど犯罪者だろコイツ
一方的に予約キャンセルされたのにキャンセル料払えとか言われて抗議したらDQN になるのか?
店長の教育がわるいのが原因
だいたい予約したのが間違いないのなら引き下がるなよ。
まあ独断で判断して報告もしないバイトがマズいのは確かだけどさ。
まあとにかくミスしない人間はいないしミスと不運がいくつも重なった時に事故が起こる。
重要なのは事後の対応だ。
そこは問題無かったろうに延々嫌がらせとは典型的なクズ人間ですな。
電話がきたときにどういう話してたんだろうね
何も言えなくて涙目で店に説明にいったんだろうか
こいつがゲスパーなうえに。。。
同情じゃないんじゃない
店が悪い
だが報告者も問題があるってだけで
お前がばかなうえに
話し合いは店の裏の事務所でやれよ
他の客に迷惑がかかる場所でやるなんてよっぽど店長がアホなのか話が創作なのか
抗議に行くまでは問題ないけど、その先はDQNだよ
というか、その抗議自体もたぶん常識的な抗議の範囲を超えてる
普通は警察まで呼ばれるわけない
じゃないと、ここまでしない
完全に店長の責任だわ
事務所に案内しようとしたけど報告者達がわざと動かず敢えて他の客に迷惑かかるようにしてたから警察まで呼ばれたんじゃないかな
すまん、>>17は取り消す
店舗業務に向いてないトロい奴は、ありとあらゆるミスをするので、客のキレっぷりに警察呼ぶくらいの事態は普通に有り得る
ピークタイムの飲み屋は常に全速力の集団競技のようなもので、アホが一人いると他が良くても全体のパフォーマンスを落としてしまう
でも怒らないでほしい。こっちだって好きでバイトなんかやってるわけではない
向き不向きはわかると思うけど
他人はお前の話なんて聞いてねえよ
土地が余ってる田舎は知らんが
チェーン店だろうが個人経営だろうが事務所なんて言っても
せいぜい更衣室程度のもので
客入れるような状態ではないんじゃないか?
消える罠
つか、実際にバイトが嘘の報告したせいでキャンセル料請求騒ぎになってるんだし
知人友人に状況を拡散するのは同様の犠牲者を出さないように食べログに書き込む
のと同じだろ
詰まるところ閉店に至ったことを恨むのならバイトの隠蔽を恨むべきだろうよ
まぁここまで人手不足な店なら評判云々じゃなくもたんわ
普通じゃない店側が呼んでる可能性もあると思わんのかね、仮定でギャーギャー言ってもしゃーないで
飲食店が開店3年以内に7割潰れることも知らなさそう
その中の生き残ってる店ってすげんだな。
前を通りかかったら違う店になってるまでが様式美って書きに来たら先に言われてたw
だいたい女が書いた嘘話だと思ってる
>>28
ニートどもは飲食店が1年間でどれくらい閉店しているのか調べたこともないんだな
ほーんと社会知らずに叩きたがるねえ低知能でニートだから
女関係ないし、なんの根拠もない決めつけで草
定番のオチだね
知らなくても言い方ってもんがある。ドタキャンと決めつけて連絡するのは商売人として悪手。
3年以内に7割潰れるのが事実でも、大学近くの店に大学生が来なくなったとしたらそらもう影響大アリでしょ。
いくら3年以内に閉店する飲食店が多いからって登場する店が揃いも揃って潰れるわけねーだろクソニート
こんなコメント欄で何ニート相手(ニートかどうか知らんけど)に必死なん?逆に余裕無さすぎ人生の人で笑える。
店が潰れたで創作認定してるやつって普通に⚪︎人でと電話して皆で飯食いに行ったことすらないだろ
所属名簿にあるからお義理で参加聞かれる定例のしか参加したことなさそう
数人の大学生がちょっと騒いだ程度で他の大学生が行かなくなるなんてことあるわけないじゃん
論破されたからって別方向で煽ってくるの草
報告者本人必死だのう
奴隷って割と近世のイメージ
どうしたどうしたどうした!?
創作に決まってんだろ、警察立ち会ってんなら尚更
つーか怪我人やら何やらも無いのに野次馬が出来るわけ無いんだよなぁ…
よせよ、今までもこれからも自分の狭い世界しか知らないんだから、15人も客が離れたら店は潰れるもんだと思ってんだよ
なぜバイトの対応だけで引き下がったのかが疑問
普通は飲み会で数人いるのだから調べてくれ確認してくれと言うはずなんだが
ちょっと話がおかしい
これほとんどが創作だと思う。
バイトが
「確認しましたけど予約入ってません」
「満席です」
って頑なだったらどうすんの?
「追い払われた」ってあるけど…
あまり居酒屋行かないけど
こういう場合客は「店長呼べ!」って騒ぐのがベストなんだろうか。
バイトがウンコなのが発覚してからも店長が開き直ったわけでもねえのにクソ店扱いはおかしくねえか?
最初にバイトに追い返されたときに店長呼んで確認してくださいってきちんと言えば済んだ話でしかない
記憶力が無く注意力も危機感も無いので同じ失敗を繰り返す。
失敗しても責任レベルの低い記憶力の要らない業種に就くべき人材。
そんな難癖付けられた状態でその店で飲む気分にならないでしょ
そのバイトにイタズラされても嫌だし
切り替えて他の店行くわってなるよ
中には向こうのミスに付け込んでサービスさせようって魂胆の人もいるだろうけどねw
だって詐欺だからね。しかたないね。
普段リアルでニート呼ばわりされてるから必死で他人をニート呼ばわりしたいんだろうよw
ニートと違って自分の仕事でもない飲食店の年間閉店件数まで調べてる暇はないよ。
ならお前も仮定で語るなよw
店長はこういったことを見抜けなかったのかな?アルバイト初日?
ある噺家が言っていた。
外食して、「お茶ください」といったら、「ありません」という返事。
お昼を食べに入って、お茶を用意していないところが日本にあるか?
しかし、ちうごくの人は、面倒になったら話を打ち切るためにやるそうだ。
電話注文でものすごい数の電話をこなすちうごく人は、「在庫ありません」という応答だったそうだ。「売るために対応しろ」という説明をしなかったから、そうしたらしい。
いちいちパソコンで在庫を調べたり、あいまい検索して電話で伝えるよりも、言われた通り数をこなしたんだという。
バイト君一人しかフロアにいないわけじゃあるまいし、こんなこと起きる?
予約入ってないと言われたら、予約表確認してくれとか、それこそ店長なりシフトリーダー呼べとその場てわいうだろ。
後日キャンセル料云々いうぐらいなら、当日電話してきそうだし。
だいぶ話盛ってないか?実話だとしたら、潰れたのは別の理由じゃないかな。
くらい低姿勢でいけば報告者も経緯を説明するだろうし、ここまでしなかったのでは?と思う
まさかこんなミスはないだろう、ということが現実に起きてしまう
これもたった一人のせいで大災害だったね
追い返されそうになったその時点で
責任者呼べ‼と言ってたらこんな面倒なことにならなかったのに。警察も暇じゃないんだよ。
それをでたらめな悪評を撒き散らしたこいつは加害者
ずっと裏で皿を洗ってゴミ出しとトイレ掃除をしていればよかったのに。
ニポンゴむつかしいからアル。
十分挑戦的な事してるからな。
クーポンで済ませようとしてるのも認識が甘い。
客商売なら潰れるべくして潰れた。
この程度でどのくらい影響力あるんだよ、ってね(笑)
嫌がらせって。。
クーポンを断って店に行かなくなってその顛末を周囲に話したことが嫌がらせなのか?
お前頭大丈夫?
それだと人手が足りないんすよ
戦闘力無いやつ1人居てもダメなの
接客良くない店が潰れる話は全部創作なのか
ふーん
アメリカの奴隷解放宣言が1970年代だもの。もろ、近代よ
何か嘘くさい話
は?
営業妨害で警察ー呼んだのその責任者なんだが
予約入ってない、ってだけなら、投稿主もまぁそんなこともあるかと騒ぎにせんかったんだよ。そこへ更にキャンセル料払えと、二重の伝達ミスしてるから問題になっとるんだ。要するに、警察入れてまで、白黒はっきりさせんといかん状況に持ち込んだのは店側。
初っ端から絡みに行くほうが、異常だろうに、そこで投稿主側に噛み付くあたり、脳が足りとらん。
接客態度も悪いし、お客によって盛り付けが違ってたりする
男性には多めとかね
誰も全部創作なんて言ってないよ
テンプレで潰れるのはおかしくね?って言ってるだけだよ
頭悪いな
幹事を普通にできるような人なら、非難なんてするわけがない。
普通、予約してた時間から20〜30分も過ぎて来なかったら、予約者に電話しない?現に翌日電話してるわけだし
そうすればよそで飲む必要もなかったろうに
>この手の創作話って必ず、後日店がつぶれる結末になってるのがテンプレw
……うん、そうだね
アメリカの南北戦争が 1861-1865
徳川慶喜による大政奉還が 1867
意外と最近なんやで
古林と書いてコバヤシと読む人が予約を入れた。
店長は予約表に古林様○名と書き込んだ。
それを見たバイトちゃんはフルバヤシさんの予約だと思い込んだ。
当日、古林さんが店頭でコバヤシですと名乗るも
バイトちゃんは古林さんのことだと分からず追い返した…
たとえば、こういうのかな?
どんなに忙しくても、30分ほど遅れたら確認して当然
それも出来ないくらい忙しいというなら、バイトのせいには出来ないよ
ほんとの人気店なら予約時間を一定時間過ぎて来なかったら次の客入れてそれでペイする。むしろ「予約時間を15分過ぎても来なかったらキャンセルと見なします」みたいな対応をする。
特別料理の予約とか常連客とかならまた別だけど。
店長に過失は無い、完全に悪質バイトの責任だと分かった上で、デマを流して営業妨害するような連中の言い分を信じるのかね?
結論決めてから捜索したから途中の設定グダグダw
普通は翌日じゃなく当日に電話かかってくるからなw
創作だから非難していいんじゃねw
口調やら言い方で印象ってのは大分変わるからなぁ
あっさり引っ込んだなら、ドタキャン請求にもあっさり対応すれば良いのにキレた対応するし、相手側謝罪後もねちっこい対応。
「自分は正義だから、過剰な対応も正当化される。正義の復讐はキモチイー」症候群だな。
携帯履歴から、いついつに、このように予約していますがと確認すると思うの。
店長の剣幕に普段から大学生のドタキャンよっぽど多いんやなって思うと思うの。
ほんとそれ
極悪従業員1人の所為で大変な事に
店長が不在でも新人だけで回すわけないし予約時間前になったらテーブルに予約席って出すし。
報告者達もあっさり引き下がるわけ無いし先輩の店員が「どうかなされましたかお客様?」って聞いてきて予約の事を伝えるだろ。
そして安定の数年後には店が無くなっていた。
別にキャンセル料の請求は店長からしたら正当な請求だし事情がわかったら謝罪とクーポン券も渡そうとしているのにどこが阿漕なんだよ。
お前ら程度の口コミでバイトのミス程度で店が潰れていたら世の中の店ほとんど無くなるわ。
ウルセーよ、負け犬笑
どこに問題が?
人と違う事言えばカッコいいとか思ってるだろうな笑
がんばれチー牛!
学生~30代くらい相手に商売してる居酒屋あるある
報告者も、店側も被害者。
むしろ店長可哀そう。
追い返された後に確認の電話する知能は無かったんだなw
コースとか料理指定だと取れるの?
決めつけでキャンセル料請求ではなく何故来られないのかという事情を聴くような対応であればなんかおかしいなって途中で気づけたんじゃないかと
まあ昨今悪質なドタキャンが問題になってるし、その話題に便乗した創作臭がするのは否めない
10~20分も来なければ確認の電話をするだろうよ。
すげーな報告者未来予知の能力あるのか
だめな店は淘汰されるのがその土地の住民のためになる
また来週も来てくれるかな?
お話だね、本当かどうかは置いといて、気を付けなければ誰もがこうなると改めて思った話だ。
そりゃあ店長はドタキャンされた挙げ句に逆ギレされたと思ってるのだから強気に出るだろ。
投稿者も引くわけない状況だから警察呼ぶしかねえよこんなの。
せっかく予約したのに予約入ってませんと言われた時点でその店で飲む気なんて無くなるわ。
店なんていくらでもあるのに文句まで言ってわざわざケチつけてくる店で飲む理由はなんだよ?
こくらくだんってなんですか?
店側から警察呼ばれるとか相当やで
その後にやっとバイトのミスだったってのが判明してるし、ろくに話し合いもせず怒鳴り込んだのは間違いない
すでに若干の編集された状態で、あちこち出回ってるけど?
事の発端は、バイトのミスだが、見方によっては、店長の教育 管理ミスとも 思える。
しかし、客商売は、一旦 良からぬ噂が 立つと致命的だなぁ。
報告者の噂話だけでなく、報告者が 店に 抗議に行った時の 回りの客からも 流れたんだろう。
こんなの登場人物が全員馬鹿じゃなきゃ成立しない話じゃん
潰れない店が話題になるわけないだろう・・・(哀れみの目)
ありふれた話なら「こんなのまとめるな」って言うんだろ?
田舎ならありえるかもしれんが噂一つだけではつぶれん
この店員がやらかしまくってんだろう
まぁ本来なら店から連絡先の電話番号に確認ぐらいするだろうし、客側も予約時の番号に確認するだろうけどな
少なくとも報告者は馬鹿じゃん
強面揃えて店凸したんか?
南北戦争の中古品が戊辰戦争で使われたと覚えると分かりやすい
移転の可能性等は全く考慮されないからな
なんで店長漢字確認しとんねん
人間性に問題があるなぁ
どこに奴隷扱いがあるの? 日本語勉強してから出直すか 自国に帰ったほうがいいよ
責任者って言葉知ってる? バイトがやらかした時点で店長に責任はないなんてことにはならないんだよ
今どきだとネット予約多いから予約確認メールの文面見せるとか、そうでなくても予約者名違いかもしれないからと参加者の名前を何通りか言うとか、当日に色々やりようがあったと思う
人気店なら尚更電話するよ
この対応見ても分かる通り、
なくても困らない客商売だから対応ちゃんとするのは忙しくても変わらない
未だに売春婦輸出で外貨稼ぎのトンスルランドからの寄生虫は帰国しなさい。
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