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189: 名無しさん@おーぷん 21/05/14(金)10:31:30 ID:Tp.cf.L1
若い人でもスマホ使えない人って割といる
うちの店が会員証がアプリなんだけど
みんなアプリ立ち上げるまではできるけど
「会員証って書いてあるところ押してください」と言っても理解しない人がそこそこいる
聞こえてないのではなくてわからないらしい
何回も来店してるのに毎回「これどうするの?」と聞く人も割といる
クーポンなんか使いたいやつを一覧から選んで押すからもう全然無理
前まではかわりに操作してたけど
このご時世なので客のスマホ触るの禁止されてるから大変
Wi-Fiの入りが悪くてアプリ立ち上がらないときにキレてきて
いったんWi-Fi切ってくださいって言っても出来ない人も多い
20代でも2割くらいそんな感じ
SNSをするだけの機械なのかもしれない

ワクチン予約がネットとかでお年寄りには難しいと問題になってるけど
若い人でもネット予約出来ない人割といるんじゃないかなと思う

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190: 名無しさん@おーぷん 21/05/14(金)10:36:46 ID:ZD.oy.L1
>>189
会員証がアプリのお店で友人が会員登録するのを待っていたけどいつまで経っても終わらないので画面を見たら、私のとは違う画面で「????」となってしまった事がある。
店員さんに聞いても「????」だったので、会員証の画面は開かなかったけど特別に…となった。
他にも「それどうやるの?私のスマホだと画面が真っ白になっちゃってできない」と言われた子のスマホを見てみたけど私のスマホと同じようにならなかったので、同じiPhone同士なのに解決できなかった事がある。
バグなのかなんなのかわからないけどそういう事もあるんじゃないかなーと思ってみた。
私はあまりそういう個体トラブルみたいな経験がないので、スマホに詳しくはないけど言われたらできるレベル。

209: 名無しさん@おーぷん 21/05/14(金)14:54:59 ID:Tp.cf.L1
>>190
スマホ本体の問題を聞いてくる客も多いね
App Store開かないんだけどとか怒られても困る
それはショップ行ってくださいって言っても
ここのアプリ使いたいのになんでわからないの!ってほんと若い人でも多い
アプリの不具合じゃなくてスマホかApp Storeの不具合なのでと言っても納得しない

191: 名無しさん@おーぷん 21/05/14(金)10:39:05 ID:sb.oy.L1
だからガラケーは未だに現役なんだよね

217: 名無しさん@おーぷん 21/05/14(金)18:46:01 ID:jn.dk.L1
>>189
スマホが使えないというより、漫画が読めない若者と共通する症状なのかも。
目で見たものを、ここが本文でここが注釈でここが決定ボタンという風に情報として識別できない感じ。
本文に「ご登録は必要事項を記入して、下方の登録ボタンを…」と書いてあると、ここにも登録ボタンと書いてあるぞ?と混乱してしまう。
目は見えているから、文字の色やボタンの形や上から3行目の~とか視線を誘導してあげると、少しはマシにいく気がする。

222: 名無しさん@おーぷん 21/05/14(金)20:45:09 ID:jW.px.L1
>>189
知り合いがスマホを避けていて長くフィーチャーフォン愛用していたな。
でもwindowsは最新が良いタイプだった。
単にPC派だけだったのかな?

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